Rochester Electronics revela experiência digital aprimorada para clientes

Nova experiência on-line otimiza a pesquisa de componentes autorizados, agiliza compras e simplifica a gestão de pedidos

A Rochester Electronics tem orgulho por facilitar muito o fornecimento de componentes e a gestão de pedidos com o lançamento do novo portal de comércio on-line.

O portal foi projetado para atender às diversas necessidades de clientes, garantindo um processo de compra fácil e rápido que minimiza o tempo de processamento de pedidos e simplifica a gestão de pedidos. Com interface amigável e recursos avançados, o portal oferece uma experiência verdadeiramente personalizada que o torna um recurso único e conveniente para o fornecimento de componentes autorizados. Os nossos novos filtros de pesquisa e recomendações de peças alternativas ajudam a localizar a correspondência certa para as especificações de seus componentes. Comece a maximizar a produtividade e simplifique sua experiência ainda hoje!

Desde a nossa fundação em 1981, o sucesso do cliente é o foco de tudo o que fazemos na Rochester. O nosso objetivo é superar suas expectativas lhe atendendo onde você estiver, a qualquer momento, em qualquer lugar.

“Nossa missão inabalável de proporcionar sucesso excepcional ao cliente impulsiona a nossa jornada de transformação digital. Compreendemos a importância de atender às necessidades do nosso cliente e evoluir constantemente para garantir a melhor oferta possível de serviços para nossos prezados clientes”, Colin Strother, Vice-presidente executivo da Rochester Electronics

O portal do cliente da Rochester Electronics permite aos clientes:

Pesquisa de produtos

• Encontre e compre facilmente inventário futuro e em estoque com apenas alguns cliques utilizando as nossas listas (lista de materiais). Aproveite esta ferramenta para economizar tempo e aumentar a eficiência em seu fluxo de trabalho de compras.

• Aprimoramos nossas opções de filtros de pesquisa, permitindo que você expanda suas pesquisas de produtos e encontre exatamente o que precisa com muita rapidez. Além disso, o nosso sistema inteligente fornece recomendações de peças alternativas, garantindo que você nunca perca opções viáveis com navegação integrada pelas linhas de produtos.

Gestão de suas compras on-line

• Assuma o controle de sua experiência de compra com os nossos serviços avançados de histórico de pedidos. Os nossos recursos novos e aprimorados permitem rastrear facilmente seus pedido, manter-se atualizado sobre o status dele e acessar a faturas e guias de embalagem para download. Com serviços abrangentes de histórico de pedidos, gerenciar suas compras nunca foi tão simples.

• Compre on-line com facilidade e conveniência utilizando os principais cartões de crédito. Temos a satisfação de oferecer condições de pagamento para os nossos prezados clientes que foram aprovados previamente.

• Otimize eficientemente sua experiência de compra gerenciando e personalizando a sua conta. Controle suas preferências de cobrança, simplifique suas opções de remessa, mantenha-se atualizado com requisitos fiscais, analise as condições e receba notificações assim que os componentes que você deseja voltarem ao estoque. Com um sistema de gestão de contas fácil de usar, você pode ajustar sua conta para atender às suas necessidades específicas.

Suporte global de atendimento ao cliente

• Receba assistência ultrarrápida de nossa equipe global dedicada de especialistas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe está pronta para oferecer suporte personalizado aos seus requisitos. Descubra a conveniência e a confiabilidade da nossa assistência on-line global mais rápida.

Há mais de 40 anos que a Rochester, em parceria com mais de 70 dentre os principais fabricantes de semicondutores, fornece aos nossos prezados clientes uma fonte contínua de semicondutores críticos. Hoje, a Rochester Semiconductor Lifecycle Solution™ oferece a maior variedade de semicondutores do mundo com mais de 15 bilhões de dispositivos acabados em estoque, combinados com extensas capacidades de fabricação do maior banco de chips do mundo com mais de 12 bilhões de unidades.

A crescente carteira de produtos e serviços da Rochester continua a oferecer uma fonte autorizada de suprimento diretamente a clientes em todo o mundo, em parceria com nossa rede de distribuição autorizada e através de plataformas de comércio eletrônico de ponta.

Com um suprimento 100% autorizado e garantido, a Rochester está disponível para ajudar a manter a sua empresa em operação.

Visite www.rocelec.com para saber mais ou inscreva-se em nosso portal hoje!