Compromisso da Rochester com a qualidade e a confiabilidade
A satisfação do cliente e a qualidade estão intimamente ligadas. Quando se trata de atender às necessidades do cliente, o produto precisa se elevar. No caso do setor automotivo, os clientes precisam ter certeza de que um fabricante é ético, eficiente, seguro e de alta qualidade. A IATF (International Automotive Task Force) desenvolveu uma norma globalmente reconhecida a fim de garantir a excelência e gerar confiança do cliente por meio da certeza da qualidade. O IATF 16949 é um sistema de gestão da qualidade que garante que as empresas empreguem os mais elevados padrões de práticas éticas, excelência de produto e conformidade da cadeia de suprimentos.
Essa norma de qualidade foi desenvolvida de modo a se integrar perfeitamente à cadeia de suprimentos global, incluindo fabricação e fornecedores. Ao enfatizar a ética, os pontos fortes da empresa, a gestão de riscos, a prontidão e os protocolos de segurança, a norma estabelece uma referência global de qualidade para as empresas.
O setor automotivo começou a usar semicondutores de potência na década de 1950 e avançou para os microcontroladores simples na década de 1970. Com o passar do tempo, a complexidade e a quantidade desses componentes aumentaram, particularmente com a introdução de recursos avançados de segurança e de veículos híbridos elétricos e inteiramente elétricos. Com esse aumento no volume, muitos fornecedores de semicondutores, incluindo a Rochester Electornics, começaram a aderir a normas como a IATF-16949- para sistemas de gestão de qualidade, a AEC‑Q100- para ensaios de qualificação e a ISO-14001 para gestão ambiental.
A Rochester Electronics está registrada para fabricar produtos em conformidade com a ITAR (International Traffic in Arms Regulations). A Rochester é certificada nas normas ISO 9001, Automotive IATF 16949, AS9120 e ISO 14001 (gestão ambiental). A empresa também tem as certificações QML MIL-PRF-38535 para Classes Q e V de aplicações aeroespaciais e de defesa de alta confiabilidade.
A adesão da Rochester ao AIAG (Automotive Industry Action Group) fornece valor agregado às empresas automotivas, garantindo o compromisso com as normas internacionais de qualidade, processos e sustentabilidade na cadeia de suprimentos.
Veja as certificações de qualidade da Rochester
A IATF 16949 divide os princípios governantes nas seguintes normas:
- Foco no cliente
- Melhoria contínua
- Abordagem de processo com lições aprendidas (prevenção de defeitos e redução de resíduos)
- Segurança do produto
- Pensamento baseado em risco
- Planejamento de contingência
- Requisitos para software incorporado
- Gestão de mudanças e garantias
- Gestão da cadeia de fornecedores
Quais são os benefícios da IATF 16949 para os clientes?
- Uma certificação IATF 16949 demonstra compromisso com a qualidade, atraindo e retendo clientes. Empresas que aderem à norma oferecem total excelência em produtos.
- A adoção da norma pela Rochester Electronics eleva a qualidade do produto enquanto reduz resíduos, priorizando melhorias contínuas, eliminando erros e prevenindo contra defeitos.
- A implementação da norma IATF 16949 aumenta a eficiência, desenvolve uma cultura de zero defeito e aumenta a lucratividade.
- A IATF 16949 é a principal norma de gestão da qualidade do setor automotivo, reconhecida mundialmente por proporcionar uma vantagem competitiva. A certificação é exigida pelos principais fabricantes automotivos e OEMs.
Como a Rochester garante o compromisso com a qualidade para nossos clientes?
A Rochester está bem preparada para atender os clientes. Com sua busca pela inovação, abordagens proativas constantes, compreensão dos mercados internacionais e de alto risco, produtos de alta qualidade e preocupação com o usuário final, a Rochester é reconhecida pelo compromisso com a garantia da qualidade.
Para atender aos rigorosos requisitos da IATF 16949, a Rochester revisou todos os processos de fabricação internos, com foco na melhoria contínua. A Rochester buscou e encontrou soluções para atender melhor nossos clientes.
A empresa mantém a conformidade com normas ISO, CSRs e requisitos regulatórios por meio de um Sistema de qualidade integrado. Nossa abordagem inclui:
- Auditorias internas: realizar auditorias de produtos, processos e sistemas.
- Foco no cliente: garantir a conformidade com diversos requisitos específicos do cliente.
- Envolvimento no setor: participar ativamente de órgãos do setor, como a AIAG, e assinar a I2I.
- Principais ferramentas: implementar as ferramentas obrigatórias do setor automotivo.
- Abordagem de processo: enfatizar a gestão de riscos, a documentação e a retenção de registros.
- Monitoramento contínuo: monitorar processos regularmente.
- Medida corretiva: aplicar medidas corretivas e preventivas rigorosas.
- Manter as considerações: atuar em diversos mercados e ambientes regulatórios.
Enquanto isso, a Rochester sempre busca elevar nossos padrões e processos com abordagens proativas e avaliações de áreas em que podemos melhorar. Isso é feito com o emprego do Ciclo Planejar-Fazer-Verificar-Agir. Pensar à frente, testar o que funciona e implementar soluções bem-sucedidas estão no centro do planejamento da Rochester. Uma análise de risco rigorosa é conduzida em todos os processos, implementando sistemas para mitigar/eliminar ainda mais os riscos.
Tudo isso beneficia nossos clientes. O que demonstramos com nossa adesão à norma IATF 16949 não se aplica apenas ao setor automotivo. De fato, o planejamento proativo e focado no cliente está no cerne do que fazemos. A confiabilidade para obter desempenhos consistentes é uma prioridade máxima. Garantir que a segurança do produto atenda aos mais altos padrões da indústria, com garantia de longa vida útil, suporte e desempenho do produto, é inegociável.
O uso de componentes eletrônicos de semicondutores em aplicações automotivas expandiu-se rapidamente nas últimas décadas e continua a ser um dos segmentos de mercado de crescimento mais rápido. Como resultado, a cadeia de suprimentos de semicondutores tornou‑se agora parte integrante do planejamento de produtos de um fabricante. Com uma gama de capacidades de fabricação de semicondutores, a Rochester Electronics apoia seus clientes com serviços individuais até a conclusão do processo de fabricação.
Fundamentalmente, garantir a longevidade do produto é um requisito no setor automotivo. Embora modelos de carros possam mudar anualmente, os componentes e conjuntos subjacentes podem permanecer em uso por muitos anos, considerando o processo de garantia ou recall. Muitos fabricantes de veículos exigem suporte de serviço ou peças pós-venda por 15 anos após o término da produção do veículo. A Rochester Electronics fornece uma fonte contínua de semicondutores que se alinha aos requisitos de qualidade e ciclo de vida longo dos fabricantes no setor automotivo e em vários outros setores de sistemas de vida longa.
Capacidades de fabricação da Rochester
A Rochester oferece fabricação contínua a partir de chips reconhecidamente bons (“known‑good-die”, KGD) e testar produtos de acordo com os procedimentos de ensaio originais. A Rochester produziu mais de 20 000 tipos de dispositivo, variando de novas implementações de silício a montagem, teste e qualificação. Com mais de 12 bilhões de chips em estoque, temos a capacidade para fabricar mais de 70 000 tipos de dispositivos.
As soluções de fabricação licenciada da Rochester têm código de data atual, são vendidas com aprovação total e o número de peça do fabricante original, além de estarem 100% em conformidade com as especificações da ficha técnica original.
Em alguns casos, as soluções fabricadas pela Rochester prolongaram a vida útil de aplicações em 25 anos a partir da data de fim da vida útil do fabricante do componente original.
- Fabricados usando informações do fabricante do componente original (OCM) transferidas diretamente para Rochester.
- Fabricação contínua de produtos de estoque.
- Produtos por encomenda.
- Os fluxos de processo incluem temperaturas comercial, industrial e militar, MIL‑STD‑883, SMD/QML e S/V de nível espacial.
- Uma variedade de encapsulamentos padrão do setor com uma variedade de acabamentos de terminal, incluindo Sn, SnPb e RoHS.
A Rochester oferece uma variedade completa de serviços de fabricação, incluindo armazenamento de wafer, processamento de wafer, montagem, ensaios, confiabilidade e serviços analíticos. A empresa fornece soluções únicas até a conclusão do processo de fabricação que permitem um tempo de disponibilização no mercado mais rápido.
Compromisso da Rochester com a preservação ambiental e a prevenção de resíduos
A Rochester Electronics tem um firme compromisso com processos ambientalmente sustentáveis, prevenção de poluição e foco em melhoria contínua em nossas operações de fabricação e distribuição. Em todos os setores de negócio da Rochester, a meta de manter e proteger o meio ambiente da Terra é um pilar essencial da empresa.
A Rochester certificou que 100% dos fluxos de resíduos perigosos de produção padrão geram “Zero resíduo em aterro”. Isso significa que todos os resíduos perigosos que a Rochester Electronics cria durante a fabricação foram e serão totalmente reciclados, reaproveitados, recuperados ou reutilizados. Resíduos nunca serão enterrados nem enviados para um aterro sanitário, eliminando todos os resíduos legados.
Desenvolver um produto de alta qualidade elimina o risco de afetar a segurança e o meio ambiente devido a defeitos.
Como distribuidora autorizada do mercado de peças de reposição, a Rochester recebe dispositivos excedentes diretamente dos fabricantes de componentes originais. No passado, esses componentes excedentes eram sucateados em vez de serem reinseridos no mercado de maneira controlada, o que gerava uma quantidade considerável de resíduos.
Devido à natureza do negócio da Rochester, garantir a continuidade de produtos e prolongar vidas úteis cria práticas de negócios limpas de longo prazo. Menos dispositivos são enviados para aterros sanitários, menos energia precisa ser gasta na criação de produtos, menos emissões são geradas pelo transporte e não é necessário gastar energia na implementação de dispositivos. Ao manter os produtos atuais funcionando, recursos não precisam ser gastos em implementações caras.
As práticas de negócios da Rochester Electronics são oferecer qualidade, suporte e atenção excepcionais para nossos clientes. Estamos empenhados em prolongar a vida útil dos sistemas de longa duração, poupando tempo e dinheiro aos nossos clientes e garantindo a confiabilidade.
Descubra as soluções de ciclo de vida da Rochester
Explore as certificações e os recursos de qualidade da Rochester
Saiba mais sobre a conformidade ambiental da Rochester
